En en-ventas.com, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información personal

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información de la empresa (nombre, dirección, datos de registro)
• Datos de pago y facturación
• Información de envío y entrega

Información técnica

• Dirección IP y datos de ubicación
• Tipo de navegador y dispositivo
• Datos de uso del sitio web a través de cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Proporcionar servicios de atención al cliente
• Gestionar pagos y transacciones
• Enviar actualizaciones sobre el estado de los pedidos
• Comunicar ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos (solo con su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales en base a:

• La ejecución de un contrato: para procesar sus pedidos y proporcionar nuestros servicios
• Su consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing
• Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento de obligaciones legales: para facturación y requisitos fiscales

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
• Empresas de transporte y logística para la entrega de productos
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Autoridades legales cuando es necesario para cumplir con la ley aplicable

Nos aseguramos de que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos y los traten de acuerdo con la ley.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos a nivel internacional, sus datos pueden transferirse fuera de su país de residencia, incluso fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que todas estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos estén protegidos adecuadamente.

6. Seguridad de Sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringidos.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo para cumplir con cualquier obligación legal, contable o de reporting.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con la legislación aplicable, tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección «Contacto» de nuestro sitio web.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» al final de esta política.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos de protección de datos, utilice el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Última actualización: 8 de Septiembre de 2024